Evaluasi merupakan proses yang berkelanjutan dan interaktif. Anda harus mengisinya bersama karyawan yang dievaluasi. Dalam buku ini anda bisa:

o Mempelajari cara mendeskripsikan kinerja yang dinilai, berikut
contoh konkretnya di tempat kerja dan menjelaskan dampaknya
terhadap bisnis.

o Menemukan kiat untuk menghindari ’adu mulut’ dengan karyawan
mengenai pilihan kata atau angka yang digunakan untuk menilai
kinerjanya

o Menyusun rencana pengembangan karyawan secara teratur
o Mendukung keputusan dengan dokumen yang bisa dipertanggung
jawabkan dan legal

Buku panduan ini juga menyajikan teknik dan alat yang bermanfaat bagi semua orang yang akan bertanggung jawab untuk menilai, mendukung, dan mengarahkan kinerjanya tim dan individu -- termasuk diri sendiri

DAFTAR ISI
1 Pendahuluan

2. Gambaran besar
Siklus manajemen kinerja
Tujuan sesungguhnya dari evaluasi kinerja
Jenis-jenis evaluasi kinerja
Manfaat besar yang bisa diperoleh
Formulir (dan formalitas)
Model evaluasi kerja

3. Mengumpulkan dan menyeleksi
Mengumpulkan informasi dari sebanyak mungkin sumber
sesuai kebutuhan
Menyumbangsarankan (brainstorming) deskripsi kinerja
Memilih data penting untuk dicatat

4. Mendeskripsikan dan mendokumentasikan
Mendeskripsikan kinerja dengan "tulisan yang jelas"
Menghubungkan perilaku, dampak, dan contoh mengikuti
"hukum 2,5"
Mengisi deskripsi ke dalam formulir

5. Mengembangkan dan mengkaji
Menyusun konsep profil pengembangan karyawan untuk
meningkatkan kinerje
Melengkapi profil pengembangan karyawan
Mencari dukungan dari organisasi anda

6. Melaksanakan dan menyimpulkan
Menciptakan lingkungan pertemuan yang nyaman
Menyampaikan hal-hal penting untuk membangun pemahaman
dan apresiasi
Mencapai komitment dan bekerja sama menuju tujuan bersama

7. Tindakan koreksi
Melaksanakan konseling kinerja progresif
Menerapkan proses standar tindakan koreksi

8. Ikhtiar