APA Style

Nulman, Philip R.. (2002). Layanan ekstrem bagi pelanggan . Jakarta: Mitra Utama.

Chicago Style

Nulman, Philip R.. Layanan ekstrem bagi pelanggan. Jakarta: Mitra Utama, 2002. Printed Material.

MLA Style

Nulman, Philip R.. Layanan ekstrem bagi pelanggan. Jakarta: Mitra Utama, 2002. Printed Material.

Turabian Style

Nulman, Philip R.. Layanan ekstrem bagi pelanggan. Jakarta: Mitra Utama, 2002. Printed Material.