Lebih dari jutaan rapat atau pertemuan diselenggarakan di dunia setiap tahun. Para ahli organisasi memperkirakan penyelenggaraan pertemuan ini akan meningkat per tahunnya. Akan ada banyak sekali pertemuan, dengan biaya cukup besar, yang dikeluarkan dari anggaran organisasi setiap tahunnya. Namun apabila diteliti lebih jauh, ternyata sebagian besar pertemuan tersebut hanya buang-buang waktu dan uang saja.

Buku ini menawarkan berbagai teknik mutakhir untuk memandu/memfasilitasi pertemuan yang menghemat waktu, meningkatkan mutu, dan memperbaiki hasil. Berbagai teknik untuk memfasilitasi pertemuan disajikan dengan spesifik. Selain itu, format buku ini juga dirancang untuk memudahkan anda menemukan teknik-teknik tersebut dan referensi ringkas. Buku ini juga menyajikan "mengapa", "apa", "kapan", dan "bagaimana" teknik-teknik tersebut digunakan.

Melalui buku ini anda akan belajar bagaimana:
o Memperbaiki produktivitas
o Meningkatkan kreativitas dan tim kerja
o Melakukan sumbang saran (brainstorming)
o Mengumpulkan informasi
o Mengambil keputusan
o Mengimplementasikan keputusan
o Mengevaluasi efektivitas pertemuan

Mnfaat dari penggunaan teknik-teknik ini sungguh luar biasa. Selain menurunkan waktu dan biaya pertemuan, penerapannya akan meningkatkan: efektivitas dan efisiensi pertemuan; kreativitas; pemilikan ide, keputusan, dan rencana implementasi; tim kerja; keputusan pelanggan; daya saing; serta minat dan kegembiraan peserta.

Oleh karena itu para manajer yang biasa harus memimpin rapat, trainer yang sering menjadi fasilitator dalam rapat, atau karyawan yang berperan sebagai peserta rapat perlu membaca buku ini.

DAFTAR ISI
Bab 1
Pendahuluan
1.1 Apakah anda menyukai pertemuan?
1.2 Mengapa menggunakan teknik partisipatif?
1.3 Apakah buku ini untuk saya?
1.4 Bagaimana buku ini membantu anda?
1.5 Bagaimana menggunakan buku ini?
1.6 Mengakomodasi gaya individual
1.7 Ciri-ciri fasilitator yang efektif
1.8 Bagaimana dengan peserta?

Bab 2
Sebelum pertemuan
2.1 Menyiapkan pertemuan
2.2 Tahap satu: pertanyaan perencanaan prapertemuan
2.3 Tahap dua: membuat agenda
2.4 Menyiapkan lingkungan pertemua
2.5 Membuat notula pertemuan
2.6 Siap menghadapi perubahan

Bab 3
20 teknik untuk memperbaiki produktifias pertemuan
3.1 Perkenalan
3.2 Penjernihan pikiran
3.3 Tata tertib
3.4 Cek persepsi
3.5 Masalah yang belum selesai
3.6 Peringatan verbal
3.7 Bel
3.8 Pernyataan TPM
3.9 Pertanyaan rinci
3.10 Manajemen diri
3.11 Terus/tidak terus
3.12 Pembaganan
3.13 Seni
3.14 Analogi dan perlambang
3.15 Istirahat
3.16 Gerakan
3.17 Mainan
3.18 Musik
3.19 Menulis
3.20 Kelompok kecil

Bab 4
7 teknik untuk meningkatkan kreativitas dan tim kerja
4.1 Berpikir keluar dari kotak
4.2 Kacamata baru
4.3 Lempar bola
4.4 Pembelajaran tim
4.5 Dua kebenaran dan satu kebohongan
4.6 Tahapan penting
4.7 Penguburan

Bab 5
6 teknik melakukan sumbang saran
5.1 Sumbang saran model lama
5.2 Pemetaan pikiran
5.3 Story boarding
5.4 Gugus kartu
5.5 STP
5.6 Memecah kebuntuan

Bab 6
18 teknik untuk mengumpulkan informasi
6.1 Pertanyaan terbuka
6.2 Wawancara individual
6.3 Kelompok fokus
6.4 Kuesioner
6.5 Teknik Delphi
6.6 Survei harapan
6.7 Bertukar catatan
6.8 Lakon pendek
6.9 Adalah/adalah bukan
6.10 Proses kelompok nominal
6.11 Pembaganan arus proses
6.12 Ahli
6.13 Kebanggaan dan penyesalan
6.14 Simpan/buang
6.15 Istirahat sejenak
6.16 Sepatu baru
6.17 Bertanya "mengapa" 5 kali
6.18 SWOT

Bab 7
11 teknik pengambilan keputusan
7.1 Model Vroom Yetton
7.2 Multivoting
7.3 Voting negative
7.4 Dot
7.5 100 suara
7.6 Pemrioritasan nominal
7.7 3 lawan 3
7.8 Bertukar gagasan
7.9 Matariks kriteria
7.10 Analisis dampak dan perubahan
7.11 Analisis bidang kekuatan

Bab 8
7 teknik untuk mengimplementasikan keputusan
8.1 Penetapan tujuan SMART
8.2 Bagan tindakan
8.3 Tujuan-rencana-tindakan
8.4 Bagan pohon
8.5 Undangan untuk berpartisipasi
8.6 Menguji dukungan
8.7 Rencana tindakan individual

Bab 9
3 teknik mengevaluasi efektivitas pertemuan
9.1 Pengecekan proses
9.2 Bagan efektivitas tim
9.3 Pertanyaan tertulis