mixed material bibliography 2002

p. 36 Customer Relationship Management tidak lain adalah berbicara mengenai bagaimana memanajemeni hubungan dengan pelanggan. Dan untuk bisa memanajemeni hubungan dengan pelanggan secara baik, tepat dan benar tentunya kita harus tahu terlebih dahulu siapa pelanggan kita. Perpustakaan - Sekolah Tinggi Manajemen PPM Pusat Informasi Manajemen 26437 2002-05-24 00:00:00 2005-11-30 00:00:00 machine generated