Pelatihan merupakan faktor penting dalam sebuah perusahaan, karena kualitas manusia sangat menentukan kesuksesan pencapaian tujuan perusahaan. Karena itu, pelatihan tersebut harus dilakukan sesuai dengan kebutuhan riil perusahaan. Untuk menentukan pelatihan apa yang harus dilaksanakan perlu dilakukan training needs assessment (TNA). Seringkali terjadi produk TNA tidak sesuai dengan kebutuhan yang sesungguhnya dari organisasi. Hal ini terjadi karena kegagalan mengkaitkan perencanaan stratejik organisasi dengan TNA. Karena itu, pelaksanaan TNA harus diintegrasikan dengan misi, visi perusahaan dan perencanaan bisnisnya yang disebutkan pendekatan TNA yang perlu diperhatikan, yaitu Training needs survey, competency study, task analysis dan performance analysis. Penggunaan pendekatan tersebut tentu saja sesuai dengan kondisi perusahaan.