Pernahkah terpikir oleh kita, selaku penjual untuk dapat memiliki hubungan yang harmonis dengan pembeli? Tentu saja pernah bukan? Setiap penjual tentu ingin bisa bergaul dengan pembeli sebaik mungkin, apalagi penjual yang memiliki pandangan bahwa pembeli adalah raja yang harus bisa dilayani dengan baik dan diberikan kepuasan yang maksimal.