Berbagai perubahan telah terjadi pada industri jasa pelabuhan di dunia mesti di respons dengan tepat dan cepat. Untuk itu Karakatau Bandar Samudra (KBS) melakukan pengembangan pola operasi dan pelayanan jasa kepelabuhan. Ada delapan jenis usaha yang dikembangkan oleh KBS yaitu: penyediaan kolam labuh, penyediaan dermaga sandar bongkar muat, pergudangan terbuka dan tertutup, workshop alat berat dan alat bongkat muat, handling/processing (bagging) dan transportasi, penyediaan lahan untuk industri dan distribusi serta logistik dan transshipment.