Belakangan ini, tepatnya pada awal dimulainya abad ke 21, banyak daerah-daerah di sekitar operasi perusahaan trans-national yang cenderung mudah tersulut konflik horizontal. Untuk menarik diri dari wilayah tersebut, tentu sangat mudah. Tetapi menjadi tidak mudah kalau dikaitkan dengan jumlah investasi yang telah ditanamkan. Kondisi ini, mengharuskan perusahaan untuk terus-menerus melakukan upaya perdamaian di wilayah di mana mereka beroperasi.

Dalam situasi seperti ini, perusahaan dapat menjadi fasilitator bagi tercapainya resolusi konflik dan mencegah berulangnya kembali benturan yang ada. Untuk itu, perusahaan harus menyiapkan komitmen strategis. Tak hanya itu, perusahaan juga diharapkan dapat melakukan analisa dampak dan resiko, dialog dan konsultasi, kemitraan dan tindakan kolektif.

Buku ini menjelaskan langkah-langkah apa yang dapat dilakukan kalangan bisnis dalam mengupayakan resolusi dan tindakan preventif agar konflik di wilayah sekitar operasinya tidak terulang.