APA Style
Membangun loyalitas pelanggan. (2002).
Jakarta:
Lembaga Manajemen PPM.
Chicago Style
Membangun loyalitas pelanggan.
.
Jakarta:
Lembaga Manajemen PPM,
2002.
.
MLA Style
Membangun loyalitas pelanggan.
.
Jakarta:
Lembaga Manajemen PPM,
2002.
.
Turabian Style
Membangun loyalitas pelanggan.
Jakarta:
Lembaga Manajemen PPM,
2002.
.