APA Style

Chan, Syafruddin. (2003). Relationship marketing : inovasi pemasaran yang membuat pelanggan bertekuk lutut . Jakarta: Gramedia Matraman.

Chicago Style

Chan, Syafruddin. Relationship marketing : inovasi pemasaran yang membuat pelanggan bertekuk lutut. Jakarta: Gramedia Matraman, 2003. Printed Material.

MLA Style

Chan, Syafruddin. Relationship marketing : inovasi pemasaran yang membuat pelanggan bertekuk lutut. Jakarta: Gramedia Matraman, 2003. Printed Material.

Turabian Style

Chan, Syafruddin. Relationship marketing : inovasi pemasaran yang membuat pelanggan bertekuk lutut. Jakarta: Gramedia Matraman, 2003. Printed Material.