APA Style
Kartajaya, Hermawan, Madyani, Dewi. (2004).
On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
Kartajaya, Hermawan, Madyani, Dewi.
On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2004.
Printed Material.
MLA Style
Kartajaya, Hermawan, Madyani, Dewi.
On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2004.
Printed Material.
Turabian Style
Kartajaya, Hermawan, Madyani, Dewi.
On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2004.
Printed Material.