APA Style
Finch, Lloyd C., Mappesangka, Nainggolan, Diana R. (2004).
Menjadi customer service representative yang sukses .
Jakarta:
Penerbit PPM.
Chicago Style
Finch, Lloyd C., Mappesangka, Nainggolan, Diana R.
Menjadi customer service representative yang sukses.
Jakarta:
Penerbit PPM,
2004.
Printed Material.
MLA Style
Finch, Lloyd C., Mappesangka, Nainggolan, Diana R.
Menjadi customer service representative yang sukses.
Jakarta:
Penerbit PPM,
2004.
Printed Material.
Turabian Style
Finch, Lloyd C., Mappesangka, Nainggolan, Diana R.
Menjadi customer service representative yang sukses.
Jakarta:
Penerbit PPM,
2004.
Printed Material.