Membangun klub pelanggan itu mudah, anda juga bisa
Butscher, Stephan A.
Primary Author
mixed material
bibliography
Jakarta
Penerbit PPM
2006
id
Indonesia
x, 165 p. : tabs., figs., case studies ; 24 cm.
Seri manajemen pemasaran No. 13
Buku ini menyajika program loyalitas pelanggan dengan pendekatan baru. Pendekatan langkah demilangkah, buku ini membantu Anda membangun paket manfaat (benefit) yang dipandang memiliki nilai tinggi oleh pelanggan Anda. Buku ini juga menunjukkan bagaimana mengkuantitatifkan nilai manfaat potensial, serta menjelaskan cara menemukan kombinasi manfaat financial dan non-financial yang tepat.
Customer Relationship Management
Segmentation
Case Studies
Success
Customer relations
Data bases
Programs
PBP
BDBA
9794421812
Perpustakaan - Sekolah Tinggi Manajemen PPM Pusat Informasi Manajemen
BDBA But
33230
Reference (Reference)
BDBA But
33231
Reference (Reference)
BDBA But
32822
2006-04-24 00:00:00
2023-10-23 13:34:37
machine generated