Buku ini memperkenalkan konsep-konsep dasar "Six Sigma" dan memberikan 24 poin dasar untuk mempelopori program "Six Sigma" di tempat kerja. Menuntun secara seksama melalui setiap tahap prakarsa "Six Sigma" yang berhasil, mulai dari menerapkan metrix untuk menopang keunggulan mutu, buku panduan berbasis-hasil ini menunjukkan cara mengelola "Six Sigma" untuk:
- Mengurangi cacat
- Memangkas biaya
- Menetapkan metrik bisnis
- Merencanakan implementasi
- Melakukan pengukuran secara cerdik
- Memantau dan mempertahankan perbaikan
- Menemukan pola
- Memetakan proses
- Melakukan perbaikan
- Mencek hipotesis
- Mengetahui risiko
- Membuat rencana untuk kontrol
- Mempertahankan apa yang diperoleh.
(cited from the back cover)