Buku ini berisikan faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan organisasi dari sudut pandangan manajemen sumber daya manusia, yaitu dengan mengemukakan bahwa pada dasrnya keberhasilan organisasi dipengaruhi oleh perilaku karyawan.
Diuraikan pula bahwa perilaku karyawan tidak terbentuk dengan sendirinya, melainkan ada yang menyebabkan, yaitu sikap terhadap perlakukan yang mereka terima di tempat kerja. Misalnya, dalam membuat keputusan tentang seleksi dan promosi, penilaian prestasi, kenaikan gaji, atau dalam memilih peserta traning yang dapat mempunyai implikasi terhadap promosi.