Organisasi yang berhasil mengubah dirinya dari kelompok kerja tradisional menjadi tim mandiri yang terbukti telah memperoleh banyak manfaat -- keputusan yang lebih baik, komitmen yang besar, dan peningkatan mutu. Namun salah satu tantangan menjadi tim mandiri adalah menata kembali sistem pengukuran prestasi agar sesuai struktur tim yang baru. Buku ini menyediakan alat-alat untuk mengukur keefektifan tim pada dua bidang kritis, yaitu hasil kerja tim, dan dinamika tim itu sendiri.