Mempelajari semua yang perlu mengenai pendelegasian yang baik, dari memutuskan tugas untuk didelegasikan dan memilih calon yang tepat, sampai memastikan kalau pengarahannya jelas dan pelaksanaannya memuaskan.
Buku ini, selain menunjukkan cara mengurangi kerja dan memotivasi staf, juga memberikan teknik praktis untukk mendelegasikan tugas. Kiat-kiat akan membantu pembaca mengatasi situasi nyata dan mengembangkan keahlian dan mendelegasikan yang akan meningkatkan hasil dan hubungan kerja.