Lingkungan bisnis berubah semakin kompleks, dinamis, menghujamkan informasi tanpa jeda pada organisasi. Masalah organisasi mencuat manakala informasi yang dihadapi berbeda dari pengalaman yang telah dimiliki.
Konsekuensinya, organisasi yang mampu memaknai dan menginterpretasikan lingkungan (sensemaking), membangun pengetahuan untuk mengatasi masalah, dan memobolisasi pengetahuan dan keahliannya (knowledge creating), sehingga menyajikan konteks yang terinci untuk pengambilan keputusan dalam pengelolaan sumber daya organisasional (decision making) menjadi syarat organisasi yang adaptif terhadap lingkungannya.
Proposisi knowing organization dari Choo ini menghantar minat untuk mengetahui lebih dalam fenomena proses konstruk sosial knowing tersebut di dalam organisasi konslutan manajemen SDM dengan studi kasus Daya Dimensi Indonesia.