APA Style

Supranto, J.. (2006). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar . Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style

Supranto, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Printed Material.

MLA Style

Supranto, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Printed Material.

Turabian Style

Supranto, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2006. Printed Material.