Pengusaha dan pekerja adalah dua pihak yang saling membutuhkan. Pengusaha membutuhkan pekerja untuk melakukan aktivitas perusahaan, sedang pekerja membutuhkan pengusaha untuk mendapatkan penghasilan. Untuk menciptakan hubungan industrial yang harmonis antara pengusaha dan pekerja dibutuhkan Perjanjian Kerja Bersama (PKB).

PKB berfungsi untuk mengatur hak dan kewajiban perusahaan kepada pekerja, serta hak dan kewajiban pekerja terhadap perusahaan. PKB merupakan dokumen resmi yang bisa digunakan untuk menyelesaikan masalah jika terjadi perselisihan antara kedua belah pihak.