Suatu perusahaan dapat mencapai tujuan dan sasarannya secara baik apabila hubungan manusia di dalamnya berjalan secara harmonis dan dinamis. Hubungan tersebut dapat berupa hubungan sesama karyawan maupun antara karyawan dengan (pemilik) perusahaan. Agar tercipta keharmonisan dan kedinamisan, hubungan tersebut harus dikelola dalam suatu sistem yang disebut sebagai sistem hubungan industrial.