Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektifitas implementasi program pelatihan karyawan PPM Manajemen khususnya karyawan administasi dan untuk mengetahui apakah langkah-langkah program pelatihan yang dilakukan oleh unit Pelatihan dan Pengembangan SDM pada karyawan administrasi di PPM Manajemen sudah dilaksanakan sesuai dengan konsep.