Penerapan process improvement pada PT Pelayaran Te

Penerapan process improvement pada PT Pelayaran Te mixed material bibliography Jakarta PPM School Of Management 2012 xi, 65p. ; 28cm. PT Pelayaran Tempuran Emas, Tbk (TEMAS) merupakan perusahaan pelayaran nasional pengiriman barang dalam peti kemas (kontainer) jalur domestik. Saat ini industry angkutan laut kontainer berada pada kondisi penawaran over supply dan kecenderungan adanya perang tarif antar perusahaan pelayaran.     Kombinasi dari faktor persaingan (sisi pendapatan) dan pengelolaan beban operasi (sisi biaya) tersebut diatas tercermin pada kinerja TEMAS selama periode tahun 2008-2010. Pada tahun 2008 TEMAS mampu memperoleh laba operasi tertinggi selama ini yakni sebesar Rp 231,4 Miliar, namun pada dua tahun berikutnya mengalami rugi operasi sebesar Rp 36,8 Miliar di tatrun 2009 dan Rp 37,7 Miliar di tahun 2010.     Berdasarkan beberapa temuan audit tampak bisnis proses TEMAS saat ini belum berjalan baik sehingga menimbulkan ketidakefektifan dan inefisiensi yang pada akhimya berdampak pada rendalrnya profitabilitas perusahaan dalam dua tatrun terakhir ini.   Penelitian ini bertujuan melakukan identifikasi atas permasalahan yang timbul didalam 5 (lima) proses bisnis utama perusahaan, pengukuran dan analisa permasalahan utama, memberikan saran perbaikan (improvement) atas permasalahan yang teridentifikasi berdasarkan hasil analisa permasalahan serta menetapkan kontrol-kontrol yang diperlukan guna memastikan perbaikan berjalan berkesinambungan. Metodologi dalam penelitian ini menggunakan data sekunder serta studi literatur dengan metode Six Sigma sebagai alat analisanya.   Berdasarkan hasil review proses bisnis dan temuan audit maka pada 5 (lima) proses bisnis utama perusahaan terdapat kelemahan yang turut berperan sehingga biaya operasi tidak efisien dan pendapatan perusahaan tidak optimal.   Selain itu berdasarkan analisis fishbone, maka diperoleh hasil bahwa permasalahan tidak optimalnya pendapatan perusahaan dan tidak efisien-nya biaya operasi juga disebabkan pada 5 (lima) faktor utama, yaitu faktor people, policy, procedure, equipment dan eksternal.   Permasalahan pada 5 (lima) faktor utama tersebut diantaranya disebabkan oleh : tidak adanya pembagian tugas dan tanggung jawab pekerjaan tiadanya Key Peformance Indicator, turn over karyawan yang tinggi (people), belum dirancangnya Manajemen risiko serta tidak adanya pembagian tugas & tanggung jawab di level manajemen (policy), belum semua departemen mempunyai Standar Operating Procedure dan untuk yang telah ada belum diperbaharui kembali (Procedure), mayoritas kapal berusia tua yakni diatas 25 tahun dan jumlah peralatan di depo kurang menunjang (Equipment), serta kondisi operasi perusahaan sangat dipengaruhi oleh fluktuasi harga bahan bakar (eksternal).   Perusahaan harus segera melakukan perbaikan sistim, sistim terintegrasi dan otomasi terutama pada 5 (lima) proses bisnis utama dibutuhkan guna meningkatkan kontrol atas aktivitas perusahaan dan memitigasi risiko fraud, sehingga pada akhirnya dapat mengefisienkan biaya operasi dan mengoptimalkan pendapatan perusahaan.   Manajemen risiko harus segera dibuat agar perusahaan mampu menyusun strategi perusahaan lebih baik dan dapat membuat policy yang mampu mendukung terlaksananya strategi tersebut. Prosedur operasional seluruh Divisi & Dept. didalam perusahaan harus segera dibuat dan ditetapkan agar mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses operasional perusahaan. Prosedur juga hendaknya direview secara periodik demi terlaksananya Continous Improvement di dalam operasional perusahaan. Perpustakaan - Sekolah Tinggi Manajemen PPM Pusat Informasi Manajemen 39438 2013-02-23 00:00:00 2015-11-04 00:00:00 machine generated