Positioning yang tepat dan timing menjadi salah satu dari sekian kunci sukses 7-eleven. Ada banyak hal lagi yang membuat mengapa gerai ini melesat bagai meteor di kancah ritel Indonesia. Namun pemain lama pun tidak tinggal diam. Mereka mati-matian ingin mendominasi di kategori ritel baru dan unik ini.

- Kian agresif, Lawson terus pepet 7-Eleven p. 60 - 61
- Convenience store akan semakin berkembang p. 62 - 64
- 7-Eleven: menjaga konsistensi di seluruh dunia p. 70 - 71