Pada dasarnya sumber pembicaraan akan suatu merek bisa berasal dari aspek marketing maupun non marketing. Sumber pembicaraan dari aspek non marketing berasal dari keunikan produk, daya guna, inovasi, diferensiasi, dll. Adapun pembicaraan dari aspek marketing berasal dari iklan, promosi, dan berbagai aktivitas yang sengaja dirancang untuk meningkatkan WOMM akan merek tersebut. Bagaimanakah mengombinasikan aspek marketing dan non marketing untuk meracik WOMM yang efektif? Simak strategi yang ditempuh tiga jawara WOMM berikut ini:

• 
  
  Dulux:
  Ciptakan Tren Warna dan Rajin Manfaatkan Media Sosial
  
• Taksi
  Bosowa Mengenalkan Potensi dan Kekayaan Budaya Daerah
• Smarfren
  Meski Terjepit, WOMM Tetap Melejit