Penelitian ini mencoba mengungkap seberapa jauh kemajuan teknologi digital di bidang perbukuan memengaruhi penerbitan buku cetak sehingga banyak penerbit buku, termasuk Penerbit PPM, mulai melakukan digitalisasi buku-buku mereka dengan menerbitkan eBook. Penelitian ini berbasis Soft System Methodology (SSM), suatu metode penelitian kualitatif yang dikembangkan oleh Peter Checkland dan Jim Scholes dalam bukunya Soft System Methology in Action (2007). Penelitian ini menyimpulkan bahwa buku elektronik belum mendapatkan prioritas dari pembaca buku untuk membelinya karena mereka lebih menyukai eBook yang bisa mereka peroleh atau unduh secara gratis. Mereka juga lebih menyukai search engine semisal google untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan ketimbang membaca eBook. Penelitian ini merekomendasikan penerbit buku untuk memperbesar pasar penjualan buku cetak dan buku elektronik dengan mengakuisisi penulis buku yang memiliki komunitas pembaca. Selain itu, penelitian ini juga merekomendasikan penerbit buku untuk mengubah tampilan eBook dengan format penuh visual, meninggalkan format full text, untuk kenyamanan dan kemudahan pembaca dalam mengakses informasi yang pembaca butuhkan.