Layanan dan kualitas produk dinilai mulai mendekati
harapan sehingga tingkat kepuasan pelanggan hasil survey ICSA 2014 relatif
lebih tinggi dibandingkan dengan hasil survey tahun lalu. Bagaimana hasil
selengkapnya?

Dilengkapi dengan tabel-tabel sebagai berikut:

• ICSA Index 2014
• ICSA Index Rata-Rata Industri 2014
• Merek-Merek Best Of The Best ICSA 1999-2014
• New Winners Pada ICSA 2014