Sebagai makhluk sosial, tentu kita menyadari bahwa kita perlu berinteraksi dengan sesama. Namun, dalam proses interaksi tersebut sering kali kita lupa terhadap hal-hal kecil yang sebenarnya memiliki peran sangat penting, misalnya mengucapkan kata "maaf", "tolong", dan "terimakasih" Merki terkesan sederhana, menyepelekan ketiga kata tersebut dapat menghambat hubungan sosial kita, yang akhirnya membawa kita pada kegagalan.
Lalu, apa sebenarnya kekuatan yang ada di balik ketiga kata itu, sehingga memiliki peran sangat penting dalam kehidupan?
Buku ini meretas secara tuntas bagaimana kekuatan kata "maaf", "tolong", dan "terimakasih" mempengaruhi Anda dalam menggapai kesuksesan di segala bidang; serta bagaimana Anda mengembangkan karakter personal dengan tiga kata itu, buku ini semakin menguatkan Anda untuk menjadi pribadi yang ringan dengan kata-kata "maaf", "tolong", dan "terimakasih".