APA Style

Kepuasan konsumen menjadi kunci . (November 2014). Jakarta: Obor Sarana Utama.

Chicago Style

Kepuasan konsumen menjadi kunci . . Jakarta: Obor Sarana Utama, November 2014. .

MLA Style

Kepuasan konsumen menjadi kunci . . Jakarta: Obor Sarana Utama, November 2014. .

Turabian Style

Kepuasan konsumen menjadi kunci . Jakarta: Obor Sarana Utama, November 2014. .