Pengaruh Brand Relationship, Brand Statisfaction &

Pengaruh Brand Relationship, Brand Statisfaction & mixed material bibliography Jakarta PPM School Of Management 2012 31 p., figs., Tabs., Refs. Penelitian ini meneliti pengaruh Brand Relationship, Brand Satisfaction dan Perceived Price terhadap Brand Loyalty pada pelanggan Mobil Golf PT. X. Penelitian ini juga menjelajahi penerapan model pengalaman merek  dalam industri mobil golf. Data diambil dari pelanggan PT. X sebanyak 97 perusahaan ataupun perorangan yang berada di seluruh Indonesia dengan total populasi 388 orang dengan minimal sampel sebanyak 80 responden untuk tercapainya tujuan dari penelitian ini. Data dikumpulkan dengan menggunakan teknik convenience non random sampling dari pengurus ICMA (Indonesia Club Manager Asosiasi) yang beranggotakan 30 orang dimana 90% adalah pelanggan PT. X, kemudian ke pengurus ASPGI (Asosiasi Superintendent Golf Indonesia) yang beranggotakan 35 orang dimana 90% adalah pelanggan PT. X, dan ke pengurus ACE (Asosiasi Chief Engineering) yang beranggotakan 350 orang dimana 60% adalah pelanggan PT. X, dan Perusahaan golf se-Jabodetabek, hotel dan villa di Bali sebanyak 50 kuesioner, sehingga total kuesioner yang tersebar sebanyak 465 kuesioner, namun yang peneliti terima kembali hanya 93 responden yang melalui email maupun yang langsung dengan total 51 pelanggan PT. X. Data yang dikumpulkan kemudian dianalisis dengan menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Tujuan metode ini adalah untuk memprediksi perubahan-perubahan di dalam variabel terikat (dependent variable) dikaitkan dengan perubahan-perubahan yang terjadi dalam sejumlah variabel bebas (independent variable). Studi ini menemukan bahwa Brand Relationship dan Brand Satisfaction sangat berpengaruh terhadap Brand Loyalty Sedangkan Perceived Price kurang berpengaruh terhadap Brand Loyalty dari pelanggan mobil golf Club Car. Kata kunci : Brand relationship, Brand satisfaction & Perceived  price, Brand  loyalty, pelanggan mobil golf PT. X 20860390 Perpustakaan - Sekolah Tinggi Manajemen PPM Pusat Informasi Manajemen 45351 2015-05-05 00:00:00 2015-05-05 00:00:00 machine generated