Sekarang, kualitas kinerja keuangan tidak hanya ditentukan oleh keunggulan produk ataupun keunggulan biaya berkelanjutan, tetapi juga oleh keunggulan desain bisnis. Produk sangat inovatif bisa gagal di pasar karena desain bisnis yang lemah, sebaliknya produk yang kurang inovatif dapat sukses di pasar karena desain bisnis yang unggul. Keuntungan spektakuler bisa terjadi untuk produk yang sangat inovatif dengan desain bisnis yang unggul.