APA Style

Ketika kepuasan pelanggan semakin irasional. (12 - 25 November 201). Jakarta: Swasembada Media Bisnis.

Chicago Style

Ketika kepuasan pelanggan semakin irasional. . Jakarta: Swasembada Media Bisnis, 12 - 25 November 201. .

MLA Style

Ketika kepuasan pelanggan semakin irasional. . Jakarta: Swasembada Media Bisnis, 12 - 25 November 201. .

Turabian Style

Ketika kepuasan pelanggan semakin irasional. Jakarta: Swasembada Media Bisnis, 12 - 25 November 201. .