Industri telekomunikasi pasti dekat dengan anak muda. Bagi Telkomsel, misalnya, anak muda adalah segmen pasar penting depan. Segmen merekalah yang paling cepat mengadopsi digital dan berbagai teknologi terbaru masa kini. Hanya saja untuk menggarap anak muda, tantangannya tidak mudah. Pasalnya, mereka merupakan tipikal segmen yang mudah berpaling ke operator lain karena termasuk kategori sensitif terhadap harga. Karena pendapatannya masih terbatas, anak muda cenderung mencari harga yang termurah.