Respect and recognition, menurut Direktur Kepatuhan Bank Sumut Yulianto Maris, adalah dua hal yang melekat untuk menciptakan kenyamanan dan efektivitas kerja karyawan. Recognition tak hanya berbentuk rupiah, bisa juga berbentuk perhatian kepada karyawan dan keluarga berupa pemberian gift kepada anak karyawan saat sang ayah menyelesaikan proyek perusahaan untuk meraih capaian tertentu. Sementara dari sisi pay and benefit, manajemen Bank Sumut melakukan berbagai kebijakan.