PT. XYZ merupakan perusahaan distribusi obat-obatan dan
peralatan medis yang mensuplai perusahaan tambang dan pengeboran yang ada di
Indonesia. Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang medis, ketersediaan
obat-obatan dan alat medis merupakan salah satu faktor penunjang keberhasilan
dalam proses pengobatan, oleh karena itu dilakukan perancangan jaringan
distribusi untuk periode jangka 2015-2020 mendatang. Adapun tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui kendala atau permasalahan yang timbul
dari jaringan distribusi yang diterapkan di PT. XYZ saat ini dan menghasilkan
rancangan jaringan distribusi yang optimal guna meningkatkan kinerja supply
chain PT. XYZ. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu
metode kualitatif yang selanjutnya dilakukan analisis data berdasarkan studi
pustaka dan studi lapangan. Analisis yang dilakukan yaitu analisis internal supply
chain PT. XYZ dan analisis eksternal yaitu analisis industri. Beredasarkan
hasil penelitian pada analisis internal supply chain PT. XYZ ditemukan
adanya beberapa GAP pada service level diantaranya pada response
time, product availability dan product variety yang tidak sesuai
dengan SOP yang telah ditentukan. Berdasarkan matrix dari analisis eksternal
yang menghasilkan Key Success Factor (KSF) dan analisis internal yang
menghasilkan analisis kinerja sistem distribusi didapatkan beberapa rancangan
distribusi yang dapat dilakukan PT. XYZ guna meningkatkan kinerja supply chain
2015-2020 yaitu dengan membuka Distribution Center di luar Jakarta dan
juga bekerjasama dengan pemasok di luar Jakarta, Distribution center menggunakan
sistem Radio Frecuency Identification (RFID) untuk mempercepat proses
pendataan produk, Menambah jumlah supplier atau meningkatkan kerjasama dengan
supplier yang sudah ada, Memberikan informasi update mengenai produk terbaru
yang dapat di distribusikan PT. XYZ, Pembuatan distribution tracking
program.