BRI konsisten dalam memperkokoh posisinya sebagai bank terbesar yang mengembangkan infrastruktur perbankan yang lengkap. Upaya BRI dalam meningkatkan nilai mereknya yaitu konsisten menghadirkan produk inovatif berbasis digital dan meningkatkan kualitas interaksi dengan nasabah, anatara lain: mobile banking, e-Pay, T-Bank, atau Agen Brilink.