PT PERTAMINA RETAIL:

PT PERTAMINA RETAIL: “Pertamina Retail: Bright Day mixed material bibliography Jakarta PPM School Of Management 2016 11p; tabs; pic Sebagai anak perusahaan yang memiliki tanggung jawab untuk mengembangkan bisnis perusahaan induk, Pertamina Retail (PTPR) dituntut untuk mampu memanfaatkan peluang besar untuk mengembangkan bisnis di bidang non minyak, khususnya bisnis ritel.   Melalui bisnis convenience store, café, penjualan pelumas, dan pencucian mobil, bisnis ritel Pertamina yang diberi nama “Bright” ini diharapkan mampu menjadi harapan baru bagi pengembangan usaha Pertamina Retail ke depan. Wujud komitmen pada bisnis dituangkan pada rencana strategi jangka panjang perusahaan yang akan mengoperasikan Bright C Store, sebagai unit unggulan bisnis Bright, di lebih 2000 lokasi pada 2020 mendatang.<a target="_blank" rel="nofollow"></a>   Target capaian yang cukup besar ini juga hadir dengan banyak hal yang menantang. Apalagi, nama Bright C Store belum banyak dikenal masyarakat luas. Bahkan, tingkat conversion rate atau subsitusi pelanggan SPBU yang juga menjadi pelanggan Bright C Store baru kisaran 3%-4% saja, jauh lebih rendah dari rata-rata conversion rate SPBU di luar negeri yang berada di atas angka 25%.   Tantangan besar bisnis Bright ini bisa diibaratkan dengan istilah “Tantangan 12 langkah”. Dalam pertandingan bola, tendangan 12 langkah adalah sebuah strategi yang menegangkan untuk meraih kemenangan di kotak pinalti. Begitu pula dengan strategi Bright C Store, 12 langkah yang menentukan tersebut ialah jarak antara posisi pompa pengisian SPBU dengan pintu masuk Bright C Store yang berada di lingkungan SPBU yang sama.   Oleh karena itu, kasus ini menantang pembaca untuk mencari solusi agar Pertamina Retail mampu mengatasi “Tantangan 12 Langkah” tersebut. Manajemen yakin dan percaya, salah satu tantangan besar Bright C Store saat ini ialah mengenai brand awareness-nya yang masih rendah. Diharapkan, melalui program marketing, conversion rate Bright C Store bisa meningkat dari 4% hingga menjadi 15%. Perpustakaan - Sekolah Tinggi Manajemen PPM Pusat Informasi Manajemen 47227 2016-12-22 00:00:00 2018-02-07 00:00:00 machine generated