Gelombang digitalisasi layanan perbankan terus membesar. Bank-bank, dari yang kecil hingga yang besar, pun berlomba menawarkan layanan atau produk digital banking terbaik agar diterima masyarakat. Ini adalah arena menarik dan mejanjikan bagi bank dan startup fintech di Tanah Air.

Riset McKinsey & Company menyebutkan bahwa perbankan yang berhasil mengoptimalkan teknologi digital berpotensi menaikkan keuntungan bersihnya sampai dengan 45%. Sebaliknya, perbankan yang tersisihkan oleh kemajuan teknologi digital akan tergerus keuntungan bersihnya sampai dengan 35%. Hasil kajian ini setidaknya menjadi bekal bagi industri perbankan untuk menetukan target-target yang diharapkan ketika berinvestasi di digital banking