Mengelola operasional bank komersial memerlukan keahlian yang mumpuni di
berbagai bidang. Buku ini merupakan buku pertama dari dua buku mengenai
pengelolaan bank komersial. Di buku ini dibahas pengelolaan operasional
kantor cabang. Di buku kedua akan dibahas pengelolaan operasional
kantor dengan tingkatan yang lebih tinggi. Buku pertama ini ditujukan
bagi para calon pimpinan cabang dan para pejabat yang sudah menduduki
posisi pimpinan cabang untuk lebih memahami berbagai hal terkait
pengelolaan kantor cabang. Fokus buku ini adalah membahas pengertian
cabang, tugas dan tanggung jawab pimpinan cabang serta:

*Perencanaan dan
manajemen keuangan cabang
*Manajemen perkreditan cabang
*Manajemen
dana, jasa, dan operasi cabang
*Manajemen dana, jasa, investasi, dan
bancassurance
*Manajemen SDM dan penyusunan rencana kerja dan anggaran
cabang.

Disusun oleh Pokja General Banking II Ikatan Bankir Indonesia
dan Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan dengan yang melibatkan berbagi
pakar di bidangnya, buku ini merupakan referensi wajib bagi setiap
calon peserta sertifikasi General Banking Tingkat II. Buku ini juga
disertai latihan soal yang membantu pembaca memahami isi buku sekaligus
mempersiapkan diri mengikuti ujian sertifikasi.