Dalam menangani nasabah, Theresia Lenawaty, Team Head Client Privilege Banking PT Bank UOB Indonesia, memeberikan solusi finansial kepada mereka sesuai dengan rencana keuangan atau investasi mereka. Theresia melakukan pendekatan personal agar solusi finansialnya sesuai dengan kebutuhan nasabah.Dia senantiasa mencapai target pemasaran. Sejumlah penghargaan diraihnya dan promosi jabatan pun didapatkannya.