Berdiri sejak zaman Belanda, kemajuan PT Kereta Ai Indonesia (KAI) justru terasa kencang melaju dalam beberatahun terakhir. Perubahan besar yang dialami KAI terjadi sejak 2011. Prubahan besar kerena semula product oriented menjadi service oriented. Perubahan di KAi berjalan kencang sejak Ignatius Jonan menjabat sebagi direktur utama. Sejak itu, pola pikir sumber daya manusia KAI berubah total. Seiring perubahan, pada saat bersamaan, dilakukan perbaikan erangkat dan fasilitas serta modernisasi didalam tubuh KAI.