Salah satu kelemahan perusahaan-perusahaan yang dikategorikan sebagai pemain lama dan mapan (incumbent) adalah lambat merespon atau tidak siap menghadapi perubahan mendadak di industrinya.Terutama perubahan yang dipicu oleh perkembangan pesat teknologi digital.
Teknologi digital yang semakin pesat dan cepat seolah mendentangkan lonceng kematian bagi pelaku bisnisnya secara konvensional. Industri media cetak adalah salah satu yang mengalami dapak langsung terbesar. Industri ritel (ritel fisik/brick and mortar store) juga mengalami hal yang tidak jauh berbeda.

Grafik:

• Pengayaan digital pada perusahaan besar menampakkan perubahan besar dalam perform kerja.