Bisnis jasa mengorganisasi hubungan konsumen dan penjual secara peer-to-peer merambah ke banyak bidang mulai dari sewa -menyewa rumah sampai sewa-menyewa barang. Kita menyebutnya sebagai bisnis berbasis ekonomi berbagi (sharing economy).Meskipun dampak dari munculnya fenomena ini pada dunia bisnis begitu nyata, para ahli masih sibuk memperdebatkannya.