Pelaku dunia usaha atau bisnis tentu menginginkan usaha yang dia
lakukan lancar dan menemui kesuksesan. Saat menunjang kegiatan usaha
supaya berjalan efektif dan efesien, diperlukan satu panduan untuk
menjalankan tugas dan fungsi setiap unit perusahaan. Tanpa adanya
panduan yang jelas, tugas dan fungsi tiap elemen di dalam sebuah
perusahaan akan berjalan lancar.Salah satu langkah yang dapat
dilakukan para pelaku usaha adalah menyusun Standard Operating
Procedures (SOP) untuk menjalankan bisnisnya. Secara sederhana, SOP
dapat diartikan sebagai panduan proses kerja yang harus dilaksanakan
setiap elemen perusahaan maupun instansi. SOP juga dapat diartikan
sebagai panduan mengoperasionalkan kerja perusahaan baik secara teknis
maupun nonteknis. SOP tidak hanya berlaku bagi usaha berskala besar.
Usaha berskala kecil dan menengah pun ada baiknya menerapkan SOP.Standard
Operating Procedures (SOP) berperan sebagai panduan hasil kerja yang
ingin diraih oleh suatu perusahaan maupun instansi. Penerapan SOP akan
menunjukkan hasil kerja, hasil produk, dan proses pelayanan suatu
perusahaan. Penerapan SOP juga merupakan faktor yang dapat mengukur
sukses tidaknya kegiatan operasional suatu bidang usaha.
Dalam
buku ini, akan dibahas mengenai pengertian, tujuan, manfaat, hingga tata
cara pembuatan SOP. Buku ini juga menyediakan beberapa contoh SOP yang
bisa dimanfaatkan pembaca maupun yang ingin membuat SOP. Selain itu,
perlu untuk diketahui, SOP tidak hanya digunakan dalam dunia usaha yang
profit, akan tetapi SOP juga digunakan oleh lembaga non profit atau
instansi yang bergerak di bidang pemerintahan. Oleh karena itu, penulis
juga menyajikan berbagai contoh SOP yang dapat diterapkan oleh
perusahaan tersebut.Selamat mempelajari seluk beluk SOP. Susunlah
SOP sesuai dengan ciri dan kebutuhan usaha Anda. Semoga buku ini dapat
membantu dan menambah pengetahuan mengenai penyusunan dan penerapan
Standard Operating Procedures (SOP).