Pernahkah Anda mengeluh? Kemungkinan besar kita pasti pernah mengeluh. Keluhan bisa saja tentang sikap atasan yang tidak menyenangkan, kebijakan organisasi yang merugikan karyawan, perilaku klien yang menyebalkan, partner kerja yang tidak kolaboratif, sifat buruk pasangan, atau bahkan mengenai kebobrokan mental bangsa.rnrn rnrnSering kita berkelit bahwa kita tidak mengeluh, tetapi mengekspresikan perasaan atau menyalurkan ‘unek-unek’. Bukankah mengungkapkan apa yang kita rasakan lebih baik daripada memendam rasa dan akhirnya menjadi penyakit? Nah, ini perlu diwaspadai. Ada perbedaan yang tipis antara mengungkapkan perasaan dengan tujuan mencari solusi atau yang sekedar mencari ventilasi emosi semata.