Sejak satu dekade terakhir, gelombang transformasi digital sudah tak dapat dielakkan lagi. Setiap perusahaan kini berusaha untuk mengalokasikan sejumlah dana bagi investasi di bidang ini, terlebih setelah dunia masuk ke masa pandemi Covid-19. Pembatasan mobilitas masyarakat seakan tak memberikan ruang bagi sebuah metode konvensional yang dulu menjadi keseharian kita.