Manajemen Operasi menuntut perpaduan keterampilan teknis dan kemampuan untuk memanajemeni manusia. Buku ini dengan khas menyajikan serangkaian pedoman untuk mendapatkan kemampuan tersebut agar manajer bisa berhadil dalam menjalankan tugasnya. Manajemen Operasi menunjukkan teknik menyeimbangkan antara kemampuan teknis dan keterampilan perilaku serta penerapannya dalam pekerjaan.

Buku ini juga bermanfaat sebagai pedoman belajar do – it – your – self yang praktis. Setiap bab mengandung latihan pengembangan diri, daftar periksa hal – hal penting, serta bahan bacaanlain yang perlu digali. Inilah buku pedoman praktis untuk diterapkan oleh manajer dibidang operasi, manufaktur dan produksi, serta merupakan pedoman yang tek ternilai bagi manajer lain dalam fungsi yang terkait.