Buku/Printed Material

Business process mapping workbook : untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

---

Buku ini memandu Anda dalam menyusun peta proses untuk bisnis Anda sendiri. latihan dirancang dalam bentuk tahapan demi tahapan, sehingga dapat diikuti dengan mudah.
Untuk mengasah keterampilan Anda, pada setiap akhir bab disediakan latihan komprehensif dalam bentuk studi kasus.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

Penerbit

Jakarta : Penerbit PPM., 2010

Deskripsi Fisik

x, 366 p.: figs., tabs. ; 24 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-979442272X

Klasifikasi

BDBA/CEQ Jac

Edisi

-

Subjek

PBP
Customer Satisfaction
Customer relations
Business process

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar