Salah satu tugas pokok manajemen berkaitan erat dengan pemecahan masalah (problem solving) dan pengambilan keputusan (decision making). Disinilah riset menunjukkan peran pentingnya. Hasil riset akan menyediakan informasi yang efektif bagi manajemen untuk mengatasi masalah-masalah perusahan sekaligus meraih peluang yang berkaitan dengan bisnis perusahaan. Dalam buku ini anda akan memahami mat…